近年來，隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展與知識產(chǎn)權(quán)意識的增強，商標(biāo)作為企業(yè)的重要無形資產(chǎn)，其保護與管理日益受到重視。然而，部分企業(yè)主卻頻繁接到來自外省商標(biāo)代理機構(gòu)的電話，聲稱其公司名稱或字號已被對方注冊為商標(biāo)，要求修改名稱或支付授權(quán)費用。這一現(xiàn)象不僅讓企業(yè)主感到困惑與不安，也引發(fā)了關(guān)于商標(biāo)代理機構(gòu)行為合法性的廣泛討論。本文將從法律視角出發(fā)，剖析此類行為的合法性，探討企業(yè)應(yīng)對策略，并解析我國法律法規(guī)對企業(yè)名稱字號的保護機制，最后為企業(yè)提供實用的建議。
與企業(yè)名稱的關(guān)系。首先，需明確的是，商標(biāo)注冊與企業(yè)名稱登記是兩套不同的法律體系。商標(biāo)注冊是保護商標(biāo)專用權(quán)的行為，主要依據(jù)《商標(biāo)法》；而企業(yè)名稱登記則是企業(yè)法人身份確認(rèn)的法定程序，遵循《公司法》及《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法規(guī)。兩者雖有關(guān)聯(lián)，但并不完全等同。
若代理機構(gòu)在未實際取得相關(guān)商標(biāo)權(quán)的情況下，以虛假信息誤導(dǎo)企業(yè)主，構(gòu)成欺詐行為，違反《反不正當(dāng)競爭法》及《消費者權(quán)益保護法》。
若代理機構(gòu)確已注冊包含企業(yè)名稱的商標(biāo)，但其行為若超出合理范圍，如惡意搶注、濫用權(quán)利要求高額轉(zhuǎn)讓費或授權(quán)費，亦可能觸犯《商標(biāo)法》中的相關(guān)規(guī)定，如禁止惡意搶注他人有一定影響的商標(biāo)。對于上述違法行為，企業(yè)主有權(quán)向相關(guān)部門舉報，追究代理機構(gòu)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償乃至刑事責(zé)任。
企業(yè)主可以向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T（市場監(jiān)督管理局）直接投訴商標(biāo)代理機構(gòu)的違法行為。投訴時，應(yīng)提供詳細(xì)的證據(jù)材料，如商標(biāo)注冊證書、企業(yè)名稱證明、代理機構(gòu)注冊信息、違法行為的具體表現(xiàn)等。
國家知識產(chǎn)權(quán)局是負(fù)責(zé)商標(biāo)注冊和管理的權(quán)威機構(gòu)。企業(yè)主可以向其提交投訴材料，反映商標(biāo)代理機構(gòu)的違法行為。國家知識產(chǎn)權(quán)局會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行調(diào)查處理。
在進行行政投訴時，企業(yè)主應(yīng)準(zhǔn)備并提交詳細(xì)的書面投訴材料。材料應(yīng)包括企業(yè)名稱證明、商標(biāo)注冊證書、代理機構(gòu)注冊信息、違法行為的具體證據(jù)（如通話記錄、圖、郵件往來等）以及企業(yè)主的訴求等。
如果企業(yè)主對行政投訴流程不熟悉或需要法律支持，可以咨詢專業(yè)律師或法律機構(gòu)。律師會根據(jù)具體情況為企業(yè)提供專業(yè)的法律建議和幫助。
除了直接向相關(guān)部門投訴外，企業(yè)主還可以通過媒體曝光、行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)等方式來維護自身權(quán)益。媒體曝光可以引起社會關(guān)注，增加對代理機構(gòu)違法行為的輿論壓力；行業(yè)協(xié)會則可以提供行業(yè)內(nèi)的協(xié)調(diào)和支持。
在進行行政投訴時，企業(yè)主應(yīng)確保所提供的證據(jù)材料真實有效，避免虛假投訴或惡意舉報。投訴過程中應(yīng)保持耐心和積極配合相關(guān)部門的工作，以便及時解決問題。
1.當(dāng)企業(yè)名稱被代理機構(gòu)注冊后，企業(yè)可能會面臨代理機構(gòu)頻繁打電話的困擾。針對這種情況，企業(yè)可以采取以下對策來應(yīng)對：
舉報騷擾行為：如果騷擾電話嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運營，企業(yè)可以向相關(guān)通信管理部門或運營商舉報這些騷擾號碼，要求采取相應(yīng)措施。也可以向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心舉報，填寫騷擾來電號碼及相關(guān)信息，由相關(guān)部門協(xié)同處理。二、加強企業(yè)信息保護
加強內(nèi)部管理：嚴(yán)格控制企業(yè)信息的知悉范圍，避免內(nèi)部員工泄露企業(yè)信息給外部機構(gòu)。三、主動溝通與協(xié)商
提起訴訟或行政投訴：如果騷擾行為嚴(yán)重侵害了企業(yè)的合法權(quán)益，企業(yè)可以向法院提起訴訟或向相關(guān)行政部門投訴代理機構(gòu)的違法行為。2.當(dāng)企業(yè)名稱被注冊商標(biāo)，而企業(yè)也想使用其企業(yè)名稱作為商標(biāo)注冊時，經(jīng)營者可以通過以下法律手段來應(yīng)對：提出異議:
在采取上述法律手段時，企業(yè)應(yīng)確保所提供的證據(jù)材料真實有效，避免虛假陳述或惡意投訴。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)：最終，商標(biāo)的知名度和美譽度還是要靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來支撐。企業(yè)應(yīng)不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者需求，贏得消費者口碑，從而推動商標(biāo)的品牌建設(shè)和市場拓展?？傊?，當(dāng)企業(yè)名稱被注冊為商標(biāo)時，企業(yè)不應(yīng)因此氣餒或放棄品牌建設(shè)。相反，企業(yè)應(yīng)積極采取應(yīng)對措施，通過注冊其他商標(biāo)并重點宣傳這些商標(biāo)來維護自身權(quán)益并推動品牌發(fā)展。同時，企業(yè)還應(yīng)加強知識產(chǎn)權(quán)保護意識，及時申請商標(biāo)注冊并維護自身合法權(quán)益。四、企業(yè)如何預(yù)防名稱被搶注為商標(biāo)
加強市場監(jiān)測與預(yù)警、完善內(nèi)部管理制度以及利用法律手段維權(quán)等。有效地降低商標(biāo)搶注的風(fēng)險，保護自身的合法權(quán)益。一、強化商標(biāo)先行意識
當(dāng)前，不良代理機構(gòu)對企業(yè)主的電話騷擾問題日益嚴(yán)重，嚴(yán)重干擾企業(yè)運營并威脅企業(yè)主權(quán)益。一是號召代理機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營，二是甘肅企業(yè)主面對騷擾，應(yīng)保持冷靜，通過官方渠道驗證信息，必要時采取法律措施保護自身。同時，在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，商標(biāo)戰(zhàn)略的重要性不容忽視。企業(yè)主在注冊企業(yè)名稱時，應(yīng)同步考慮商標(biāo)的注冊，以此作為法律屏障，防范惡意搶注，穩(wěn)固品牌聲譽，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。九游體育
